Les actualités
du Groupe All

18
Avril
2017

Tendances de l’optique 2017 : constats et réponses lors des réunions régionales.

Louise Delcroix   /   Réunions Régionales 2017

Très grande mobilisation des opticiens du Groupe All, près de 600 ont participé aux réunions régionales. Les turbulences s’accentuent en 2017 dans l’optique… Autant de facteurs d’incertitudes qui confirment la pertinence des services développés par le Groupe ALL pour les indépendants.

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Côté régulation, les promesses des candidats à l’élection présidentielle sont aussi nombreuses que généreuses. Comme nous l’avons toujours fait sous toutes les majorités, nous défendons l’indépendance du parcours de soin en général, et dans l’optique en particulier.

Côté consommateur, la réalité est à la baisse des remboursements d’optique. Et à la complexité croissante des procédures, quand on leur propose par exemple des surcomplémentaires alors qu’on déploie le plafonnement des remboursements. Autre facteur de complexité à venir, la généralisation du tiers payant pour le régime obligatoire qui entre en vigueur cette année.

Enfin côté filière, avec l’alliance entre les géants Essilor et Luxoticca et l’essor rapide des réseaux, l’écosystème mute rapidement et fragilise les indépendants. Dans ce contexte, la création voici un an de Supercent prend tout son sens. Les indépendants ont d’autant plus leur rôle à jouer pour défendre la santé visuelle des Français. 

Donner aux opticiens les outils d’une indépendance durable

Face à ces incertitudes, le Groupe ALL déploie ses services en faveur du consommateur et de l’opticien indépendant, dans une philosophie gagnant-gagnant. Les trois outils suivants le démontrent.

Premier outil, le Pass Santé Visuelle offre un accès simple et astucieux à tous les besoins du consommateur en optique : performance de la vision, facilités financières et assurance sur les équipements. Le Pass Santé Visuelle ouvre la voie au multi-équipement : dans ce parcours de soin unique, le consommateur peut s’équiper de toutes les paires utiles à tarif avantageux. Le tout offrant un confort visuel et une assistance inégalés.

Pour l’opticien, c’est un outil pionnier pour fidéliser et reprendre du temps avec le client. Le Pass Santé Visuelle s’avère enfin profitable tant sur la marge dégagée que sur le chiffre d’affaires qu’il génère en avance.

Deuxième outil, Financi’All a déjà fait ses preuves auprès des clients. Il permet de mensualiser le paiement de l’équipement, dans un contexte de besoin de flexibilité financière. 

Les « Experts en Santé Visuelle », le label fédérateur de la profession

Le troisième outil phare du Groupe All se déploie au service de la relation client. Les équipes marketing du Groupe All développent deux axes, la formation des opticiens et les campagnes pour amener les clients en boutique. 

En cette année 2017 plus qu’incertaine, le Groupe All fait encore figure de pionnier. Nos valeurs, nos efforts et nos services pour la santé visuelle des Français en sont autant de preuves.


23
Septembre
2016

Des innovations qui font renaître le marché de l’optique.

Louise Delcroix   /   Innovations

Les pionniers sont les mieux placés pour réussir. Face à la crise des remboursements, le Groupe All reste en pointe. Au centre du dispositif : les opticiens adhérents. Ils se voient proposer de nouveaux outils pour anticiper les mutations du marché. Avec en ligne de mire la santé visuelle des clients, et de réelles opportunités de développement pour les points de vente.

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Le Groupe All montre l'exemple

Les pionniers sont les mieux placés pour réussir. Face à la crise des remboursements, le Groupe All reste en pointe. Au centre du dispositif : les opticiens adhérents. Ils se voient proposer de nouveaux outils pour anticiper les mutations du marché. Avec en ligne de mire la santé visuelle des clients, et de réelles opportunités de développement pour les points de vente.

Entre des clients toujours plus exigeants et des remboursements encore en baisse, l'opticien se doit de se réinventer sous peine de voir ses marges se réduire. C'est dans ce contexte que le Groupe All innove afin de trouver de nouvelles voies de développement. Pour les opticiens adhérents, de nouvelles solutions de financement ont ainsi été déployées tant pour les équipements que pour les assurances. Le consommateur et l'opticien trouvent leur compte dans des formules alignées sur les besoins de chacun. Simples et attractives, ces nouvelles offres sont décisives pour le marché de l'optique et se déploient rapidement au sein des 2000 magasins d'opticiens indépendants adhérents.

Se préparer plutôt que subir : la révolution du simulateur économique All
Création emblématique de la démarche du Groupe All : le simulateur économique. Celui-ci permet à chaque opticien d'anticiper plusieurs mois à l'avance l'évolution de son chiffre d'affaires et de sa marge. Cet outil exclusif, qui s'adapte au cas par cas, permet enfin à l'opticien de se préparer aux changements plutôt que de les subir. 
Autre innovation majeure qui casse les codes : le « All360 ». C'est une nouvelle façon de répondre au besoin de multi-équipement des consommateurs. Grâce à « All360 », l'opticien diversifie ses réponses techniques pour optimiser le parcours client. Couplé au « Pass Santé Visuelle », le consommateur voit son confort visuel amélioré sans dépasser ses contraintes budgétaires. Hausse de la satisfaction, hausse du chiffre d'affaires, les innovations permettent de résoudre l'équation.

Expert Santé Visuelle, Pass Santé Visuelle, FinanciALL, All360 : des inventions audacieuses qui ouvrent la voie !
Ces innovations trouvent un écho dans l'ensemble du secteur. Preuve du dynamisme et de la pertinence des démarches du Groupe All, les principales enseignes réfléchissent en ce moment à des solutions de fidélisation ou à des offres commerciales comparables. Ce mouvement donne certes de la fierté aux dirigeants du Groupe All, mais aussi de l'espoir face à une généralisation de ses bonnes pratiques, aussi indispensables que positives pour la profession. Et après tout, ne dit-on pas que l'imitation est le plus sincère des compliments ?


15
Mars
2016

Supercent : naissance d’un « géant au service des indépendants »

Louise Delcroix   /   Supercent

Le Groupe All et le Groupe Luz, deux des plus grandes centrales d’achats d’opticiens indépendants de France, créent une alliance stratégique de coopération à l’achat : SUPERCENT.

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Les groupes Luz et All conservent leur politique commerciale propre, ainsi que leurs services spécifiques.

Elles s’appuieront sur SUPERCENT pour mettre à disposition de leurs adhérents (3500 points de vente) des outils puissants afin de leur permettre de se concentrer pleinement sur les fondamentaux du métier d’opticien que sont le confort visuel, la prestation technique et l’esthétique. 

Cette alliance stratégique permettra de déployer à rythme soutenu des innovations et des services dont les opticiens indépendants auront besoin demain pour s’adapter aux mutations du marché, notamment les nouveaux modes de consommation au travers du digital, qui nécessitent des moyens importants. 

Ce rapprochement permet un juste équilibre de pouvoir de négociation avec l’ensemble des acteurs de filière. 

De quoi permettre à ALL et LUZ d’offrir à leurs adhérents respectifs les outils concrets pour permettre d’affirmer avec dignité et fierté l’indépendance morale, intellectuelle et financière dont ils ont besoin pour exercer leur métier en toute liberté.

La création de cette nouvelle structure innovante, fruit d’une longue préparation, a été possible du fait d’une vision commune de l’avenir du métier d’opticien et du partage des mêmes valeurs (engagement et vision à long terme, défense des intérêts des opticiens, intégrité, esprit d’entreprendre) de la part des deux familles fondatrices DANGRE et SCHERTZ.